Blue Bricks in Research

Onderzoek: ICT-projecten falen omdat ze niet voldoen aan verwachtingen

Onderzoek van Blue Bricks in Research onder opdrachtgevers en projectmanagers.

Blue Bricks in Research ondervroeg eind 2011 ruim 900 managers naar het succes van ICT-projecten. Uit het onderzoek komt naar voren dat ICT‑projecten voornamelijk worden gestuurd op tijd en geld. Daarentegen ervaart men projecten als succesvol als aan de doelstellingen en verwachtingen wordt voldaan. Tijd en geld blijken minder belangrijk.

Wanneer is een project succesvol?

Eerdere onderzoeken van Gartner en Ernst & Young wezen al uit dat meer dan de helft van de ICT-projecten niet succesvol zijn. Blue Bricks in Research onderzocht de achterliggende oorzaken. Op de vraag waarom een project succesvol is, geeft ruim 70% van de deelnemers aan dat het project aan de doelstellingen heeft voldaan. Het is opvallend dat slechts 20% van de projecten die als succesvol worden gezien, binnen budget blijven. Net zo opmerkelijk is dat het overschrijden van een tijdslimiet zelden reden is om een project als minder succesvol te beschouwen. 75% van de succesvolle projecten wordt namelijk niet afgerond binnen de gestelde tijd.

Opmerkelijk discrepantie

Uit het onderzoek blijkt dat geld en tijd als weinig belangrijk worden ervaren. Dit zijn echter wel de belangrijkste stuurmiddelen bij projecten. Naast onderzoek naar stuurmiddelen als tijd en geld, onderzocht Blue Bricks in Research ook de invloed van verschillende leiderschapsstijlen op het succes van projecten. Tevens werd gekeken naar de invloed van methoden en technieken op het succes.

Het volledige onderzoeksrapport is op te vragen bij research@bluebricks.nl

Over Blue Bricks in Research

Blue Bricks in Research is een onderdeel van Blue Bricks - de grondleggers van Acceptatie Management - dat zich richt op het doen van onderzoek naar hoe opdrachtgevers (ICT) oplossingen krijgen die beter aansluiten bij hun behoeften en verwachtingen. Blue Bricks in Research doet dit zowel in opdracht van klanten als op eigen initiatief. Zij analyseert onderzoeksdata en rapporteert en publiceert hierover. De afgeleide benchmarkgegevens stelt zij beschikbaar aan betrokkenen en geïnteresseerden.